À propos

McDonald's est un établissement de type restaurant, situé à Tours. Cet établissement est noté 3,6/5 sur 3 759 avis et propose Sur place, Vente à emporter, Terrasse, Livraison, Drive et Livraison sans contact.

Services

Sur place
Vente à emporter
Terrasse
Livraison
Drive

Paiement

Cartes de débit
Paiement mobile sans contact (NFC)
Cartes de crédit

Équipements

Toilettes
Wi-Fi gratuit
Wi-Fi

Avis clients (3 759)

3,6

Basé sur 3 759 avis

Répartition des notes

5
1 370(36%)
4
892(24%)
3
608(16%)
2
298(8%)
1
591(16%)

Mots-clés fréquents

drive (65)personnel agréable (50)enfants (46)nuggets (37)terrasse (15)propreté du restaurant (13)mcflurry (11)borne de commande (8)cleanliness of toilets (5)jeux de société (3)

Antoine77 77

28 juillet 2026

Calista Martin

27 juillet 2026

Une expérience tout simplement scandaleuse. Commande au drive effectuée vers 22h40. Après plus d’une heure d’attente, vers 23h50, nous finissons enfin par avoir une réponse d’un livreur. Nous appelons le restaurant et tombons sur une dame particulièrement désagréable, qui nous annonce que notre commande a été “volée” et que nous n’avons qu’à en repasser une. Pardon ? Une commande qui se fait voler, ce n’est pas un problème que le client doit gérer. Aucune excuse, aucune solution, aucun geste commercial, aucun professionnalisme. On nous laisse simplement nous débrouiller après avoir attendu plus d’une heure. Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous rencontrons des problèmes avec ce McDonald’s, mais cette fois, c’est la fois de trop. Un service client aussi déplorable est inacceptable. Je ne recommande absolument pas ce McDonald’s. Si vous souhaitez être servis correctement et avec un minimum de respect, passez votre chemin.

Farid Sraidi

23 juillet 2026

Clara Cagni

23 juillet 2026

Super service !

Marie

23 juillet 2026

Voir les 15 autres avis

Élio Béadès

23 juillet 2026

theo yarou

23 juillet 2026

Sophie Soso

21 juillet 2026

Bonne accueil

clara

21 juillet 2026

iness Bensouilah

21 juillet 2026

No'

21 juillet 2026

Adélia Novo

21 juillet 2026

FONG-KIWOK ISMAEL Mathis

21 juillet 2026

Anthony Ruault

16 juillet 2026

J’ai fait une commande pour une livraison pour un maxi best of avec un burger f’gratuit je ne les ai pas eu j’ai eu trop biffe au pif du grand n’importe quoi

Karine Devel

12 juillet 2026

Nolann

8 juillet 2026

Partie de jeu perdu malheureusement 🥲 adversaire bien trop fort pourrait lancé une carrière professionnelle dans les jeu de sociétés et mériterait une augmentation pour ça gentillesse(Gabrielle). Magnifique déjeuner dans la joie et dans la défaite 🥲. Un avis déposer par un mauvais perdant 😁

Elio SENA

8 juillet 2026

Personnel jeune est très gentil. Ils proposent des jeux (auxquels ils n’ont eu aucun scrupule à nous écraser)mais mériteraient tout de même une augmentation (Gabrielle surtout). Petite dédicace à Naophel le plus beau. Et la nourriture et très bonne

Léo KURODA

8 juillet 2026

Personnel a l'écoute et très gentil , propose des jeux et ambiance tres agréable Gabrielle mérite une augmentation 😁

Jennifer Morand

4 juillet 2026

Nous sommes venus un samedi à 15h00, commander 4 boissons et une glace. 30 minutes plus tard , la commande n'arrive pas, je demande où celle ci en est , j'aperçois un plateau qui correspond à ma commande et qui attend depuis au moins 15 minutes. Je comprends qu'il s'agit de mon plateau, on me rassure m'expliquant que la glace sera refaite. Je demande à ce que les cocas soient également refaits puisque 15 minutes à attendre, le gaz n'est plus. La jeune fille refait la glace, jette un coup d'oeil en notre direction , se positionne devant le plateau pensant cacher les boissons, soulève les deux gobelets du plateau puis les repose afin de me laisser penser que les boissons avaient bien été refaites .... elle apporte le plateau s'excuse de l'attente , je la remercie et lui demande poliment de refaire les cocas comme initialement demandé, elle s'exécute et me les apporte agacée.... Excusez-moi Melle d'avoir eu l'outrecuidance de vous demander un service client qui aurait dû émaner de vous même, je paie pour un service qui n'a pas été présent et pour un produit dont la qualité vaut ou doit valoir le prix que je paie, on a le droit de faire des erreurs mais on se doit de les corriger, le consommateur n'a pas à payer pour votre manque d'envie parce que ça vous fatigue de refaire des boissons déjà faites. Je pense que vos process devraient peut-être être revus ,votre service client laisse à désirer.

Henk S.

30 juin 2026

Prima McDonald's, eten was goed en warm, tafeltjes af en toe schoonmaken zou wel prettig zijn.

Photos (1)

Principal

1
Photo de McDonald's - Principal

Informations détaillées

Horaires d'ouverture

Lundi00h à 03h, 07h30 à 00h
Mardi00h à 03h, 07h30 à 00h
Mercredi00h à 03h, 07h30 à 00h
Jeudi00h à 03h, 07h30 à 00h
Vendredi00h à 03h, 07h30 à 00h
Samedi00h à 06h59, 07h à 00h
Dimanche00h à 06h59, 07h à 00h

Équipements

Toilettes
Wi-Fi gratuit
Wi-Fi

Offres

Café
Petite restauration
Restauration tardive

Contact rapide

Informations clés

TypeRestaurant
StatutOuvert

Données vérifiées le 29 juillet 2026

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